1. Szolgáltató adatai
- Szűts András Martin EV
- Székhely: 7634 Pécs, Pelikán dűlő 5.
- Adószám: 58464847-1-22
- Nyilvántartási szám: 56961159
- Kapcsolat: hello@mertek.fit
- Weboldal: mertek.fit
2. A szolgáltatás tárgya
A Mérték személyre szabható, digitálisan elérhető étrendtervező szolgáltatás, amely a megadott preferenciák alapján heti bontású étrendjavaslatot, recepteket, bevásárlólistát és egyes esetekben csereopciókat biztosít.
A szolgáltatás nem minősül orvosi, dietetikai vagy egyéb egészségügyi ellátásnak, és nem helyettesíti az egyéni orvosi vagy szakemberi tanácsadást.
3. Előnézet, megrendelés, teljes csomag
- A felhasználó először előnézetben megtekintheti az első napi tervet.
- A teljes heti csomag megrendelése előtt a felületen látható az ár és a csomag fő tartalma.
- A rendelés elküldésével a felhasználó fizetési kötelezettséget vállal.
- Sikeres fizetés után ugyanahhoz a mentett tervhez kapcsolódó teljes hozzáférés nyílik meg.
- A rendszer a vásárláskor megadott email címre elküldi a teljes terv később is megnyitható linkjét.
- A megvásárolt tervek a Terveim oldalon is elérhetők, ahol a vásárlási email címmel jelszavas hozzáférés állítható be.
4. Ár, fizetés, számlázás
A szolgáltatás díja a megrendelési felületen feltüntetett összeg. A fizetési módot a rendelési folyamat mutatja meg. Online bankkártyás fizetés esetén a fizetési műveletet a Barion Payment Zrt. végzi a saját feltételei szerint.
Az online bankkártyás és egyéb Barionos fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya- és fizetéssel kapcsolatos adatok a szolgáltatóhoz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A Play Áruházból telepített Android alkalmazásban elérhető digitális vásárlások esetén a fizetés a Google Play Billing rendszerén keresztül történhet. Ilyenkor a vásárlásra és visszatérítésre a Google Play vonatkozó feltételei is irányadók, a Mérték pedig a vásárlási jogosultság ellenőrzése után nyitja meg a teljes tervet.
A szolgáltató a megrendelésről a jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki. A szolgáltatás digitális, ezért fizikai kiszállítás nem történik.
5. Digitális teljesítés
A digitális szolgáltatás teljesítése a hozzáférés megnyitásával kezdődik. A felhasználó a megvásárolt tartalmat webböngészőből, PWA-ként telepített webalkalmazásból vagy kompatibilis Android alkalmazásból érheti el.
Sikeres fizetés után a teljes terv megnyílik a böngészőben, és a vásárláskor megadott email címre is elküldjük a visszatéréshez használható linket. A vásárló a Terveim oldalon jelszót is beállíthat, hogy később ugyanazon az email címen keresztül egy helyen lássa a megvásárolt terveit.
A hozzáférés nem fizikai adathordozón nyújtott digitális tartalomnak minősül.
6. Elállási jog digitális tartalom esetén
A digitális tartalomhoz kapcsolódó teljesítés a felhasználó külön, kifejezett kérésére a fizetés után azonnal megkezdődhet. A fizetési felületen a felhasználó ezt külön jelöléssel erősíti meg, és tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdése után az elállási jogát már nem gyakorolhatja.
A teljes hozzáférés megnyitása után a szolgáltatás már teljesített digitális tartalomnak minősül.
Ettől függetlenül, ha technikai hiba vagy egyedi probléma merül fel, kérjük, írj a hello@mertek.fit címre, hogy a helyzetet meg tudjuk vizsgálni.
7. Terveim hozzáférés és fiókbiztonság
A Terveim hozzáférés a vásárláshoz használt email címhez kapcsolódik. Jelszó beállításához vagy visszaállításához a rendszer emailben küld linket az adott címre. A hozzáférés személyes, másnak nem adható tovább.
A felhasználó felel azért, hogy a jelszavát és az email fiókjához való hozzáférést biztonságban tartsa. Megosztott vagy nyilvános eszközön javasolt a használat végén kilépni a Terveim oldalról.
8. A felhasználó felelőssége
- A felhasználó a terv készítéséhez valós és pontos adatokat ad meg.
- A szolgáltatás használata során a felhasználó saját felelősségére dönt az étrend követéséről, különösen meglévő egészségügyi állapot, allergia vagy speciális étrendi igény esetén.
- A hozzáférés személyes, harmadik félnek nem adható tovább.
9. Felelősség korlátozása
A szolgáltató törekszik pontos, követhető és élhető tervet adni, de nem vállal garanciát minden egyéni élethelyzetre, testsúlyváltozásra vagy egészségügyi eredményre. Az étrendterv automatizált szabályok alapján készül, és nem helyettesíti az egyedi szakellátást.
10. Panaszkezelés
A szolgáltatással kapcsolatos kérdéseket és panaszokat a hello@mertek.fit címen lehet jelezni. A szolgáltató a beérkezett megkereséseket ésszerű határidőn belül megvizsgálja és megválaszolja.
11. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó. A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy az ÁSZF-et a jövőben módosítsa; az új változat a weboldalon való közzétételtől hatályos.